경상북도장애인체육회

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설문조사

더 나은 양질의 서비스를 제공하기 위해 다양한 의견을 수집하고 분석합니다!

  • 경상북도장애인체육회 홈페이지 및 게시판 이용자분들께 감사의 말씀을 드립니다.
  • 귀하의 응답은 엄격한 방식으로 비밀로 관리됩니다. 또한 항상 익명으로 처리되고 개별 응답이 아닌 평균 등과 같은 집합 데이터로 분석됩니다.
2024년 경상북도장애인체육회 고객만족도 설문조사2024-12-05 ~ 2024-12-19

설문상태진행중

참여인원47

문항수20

 안녕하십니까?
 

경북장애인체육회에서는 고객여러분을 대상으로 각종 의견을 수렴하여

 

고객의 요구에 합당한 양질의 행정서비스를 제공하고자 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다.

 

본 조사 결과는 비밀이 보장되고, 통계적 분석 이외의 다른 용도로는 사용되지 않으니

 

바쁘시더라도 잠시만 시간을 내어 협조해 주시면 감사하겠습니다.

 

 

설문 참여는 로그인 후 가능합니다.
1
귀하의 성별은?

2
귀하의 연령은?
  • 20대
  • 30대
  • 40대
  • 50대 이상
3
 귀하가 주로 이용하는 분야는?
  • 기획총무
  • 전문체육
  • 생활체육
  • 기타
4
 귀하가 주로 이용하는 분야 및 방문 목적은 무엇입니까?
  • 대회관련
  • 사업관련
  • 증명서 관련(확인서 발급 등)
  • 문의·건의
  • 기타(상담 등)
5
 귀하는 어떤 방법으로 행정서비스 및 민원업무를 이용하십니까?
  • 방문
  • 홈페이지
  • 우편·팩스
  • 전화
  • 기타
6
우리체육회 방문 시 직원배치도 등을 통해 담당자를 찾기가 편리하였습니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
7
우리체육회의 휴식공간과 주차장 등의 편의시설은 사용하기 편리하였습니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
8
담당자(담당부서)가 업무관련 문의 시 친절하게 응대 및 안내하였다고 생각하십니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
9
담당자(담당부서)가 문의하신 내용에 정확한 정보를 제공해 주었습니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
10
담당자(담당부서)는 업무에 대한 전문적인 지식과 능력을 갖추었다고 생각하십니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
11
담당자(담당부서)는 고객의 입장에서 업무개선을 위해 노력하였습니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
12
담당자(담당부서)가 업무처리의 진행 및 결과를 쉽게 확인할 수 있었습니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
13
담당자(담당부서)는 투명하고 공정하게 업무를 처리하였다고 생각하십니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
14
담당자(담당부서)가 신청하신 민원사무가 신속하게 처리되었다고 생각하십니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
15
담당자(담당부서)의 업무처리 결과에 대해 신뢰한다고 생각하십니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
16
경북장애인체육회 홈페이지에서는 알고자 하는 정보를 충분히 안내(설명)하고 있습니까?

  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
17
업무와 관련한 서비스 중 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇입니까?
  • 편리성
  • 공정성
  • 친절성
  • 정확성
  • 신속성
  • 청렴성
18
경상북도장애인체육회의 업무처리에 있어서 가장 개선이 되어야 할 분야가 있다면 무엇이라고 생각하십니까?
  • 담당직원의 친절한 태도 및 봉사정신
  • 담당직원의 전문성과 정확성
  • 업무처리의 신속성과 공정성
  • 업무처리 절차의 간편성 (구비서류, 접수양식 등)
  • 편리한 환경시설 (주차, 편의, 홈페이지 등)
19
지금까지 응답하신 내용을 종합할 때 경북장애인체육회의 행정서비스에 대하여 전반적으로 만족하십니까?
  • 매우 그렇다
  • 그렇다
  • 보통이다
  • 그렇지 않다
  • 전혀 그렇지 않다
20
경상북도장애인체육회에 대하여 자유롭게 작성해주세요.

담당부서기획총무부 담당자오수현 전화번호053-811-2372